Política de devoluciones y garantía

Devolución y reembolso

• Las devoluciones solo están disponibles si se detectan y prueban fallas en el producto. Esto debe notificarse dentro de los 7 días posteriores a la instalación o el envío. No se aceptan reembolsos por "cambio de opinión".
• No ofrecemos ni ofreceremos reembolsos por entregas retrasadas.
• Todos los artículos devueltos deben estar en el paquete original y deben proporcionarnos el número de seguimiento, el motivo específico de la devolución y la orden de compra original.
• Si el producto presenta defectos, le reembolsaremos el importe total de los artículos, una vez recibido el artículo en su estado y embalaje original con todos los componentes y accesorios incluidos.

Garantía

• Garantía limitada de 12 meses para todas las pantallas de Android (excluidas las pantallas dañadas artificialmente o causadas por un error de instalación)
• Los accesorios tienen 3 meses de garantía (excluyendo daños artificiales o causados ​​por un error de instalación)
• Los artículos defectuosos deben notificarse y devolverse dentro del período de garantía. Indíquenos cuál es el defecto y proporciónenos su número de seguimiento.
• No brindamos soporte para aplicaciones individuales en los sistemas Android. Solo brindamos soporte para el software y hardware de Android. Por ejemplo, si hay un problema con Netflix, no podemos ayudarlo.
• Todos los trabajos de garantía se realizan en la ubicación de los ingenieros más cercanos.

En caso de duda, para todas las consultas sobre reembolsos y garantías, envíenos un correo electrónico con su número de pedido a: contacto@vehiclemultimediasystems.com